モバイルマーケティング

お客様の企業・店舗サイト利用は今後さらに増加します。

通信速度の速い第3世代（3G）携帯電話の普及率が90％を越え、検索エンジン利用増加による一般サイトのオープン化、大手ファーストフード店の携帯会員が1000万人を越えるなど、消費者の携帯サイト利用は急激に加速しています。

1.消費者の動向

通信速度が速い第3世代（3G）携帯の普及率が90％を超え、携帯からWEBサイトを閲覧する環境が整った。その結果、携帯サイトからのクーポン取得、お店検索等が急速に増加している。

2.検索利用の一般化

これまでは、キャリアメニューからの公式サイトへのアクセスが主流であったが、yahoo!やGoogle等の高度な検索エンジン導入により、簡単に企業・店舗モバイルサイトが探せるようになった。

3.大手サイトの普及

大手ファーストフード店の携帯会員が1000万人を越え、その他メーカーサイトや携帯通販サイトなど、店舗クーポンやサービス検索などに携帯サイトを利用することが消費者の中で一般化した。

今まわりを見渡して、何人の人が携帯画面を見ていますか？

電車に乗った時、信号待ちしている時、コーヒーを飲んでいる時、常にまわりに携帯画面を見ている人がたくさんいます。携帯サイトは、お客様がいつでもどこでもアクセスできる「持ち歩きメディア」です。そのため、メールクーポン配信などの訴求でリアルタイムにお客様のアクション（店舗誘導など）が期待できる唯一の販促メディアであり、お客様との関係性を築くCRM（カスタマーリレーションシップマーケティング）に非常に適しています。

同じWEBサイト（メール）といってもパソコンでの利用とはまったく利用方法が異なります。

携帯サイトCMSがなぜ効果的なのか？

携帯サイトCMS（コンテンツマネージメントシステム）とは、サイト作成や運用作業をシステム化して効率よく管理できる仕組みです。導入のメリットとしては、大きく「コスト削減」と「スピード向上」があります。通常、携帯サイトを外部の制作会社等に依頼する場合、サイトの初期制作費用はもちろんページを更新、メール配信等の度にコストがかかります。また依頼してから実施までに時間もかかります。

そのため、コスト重視のために更新頻度が少なくなり、また運用に時間がかかり「持ち歩きメディア」の特徴であるリアルタイム性が失われてしまいます。
一方、携帯CMSを利用すると、制作、運用コストが大幅に削減できるとともに、自社でいつでもページ更新やメール配信ができるので、例えば急遽決まったキャンペーンや天候にあわせたクーポン等リアルタイムにお客様に訴求することが可能です。